GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, PULATHANELİLER GIDA PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET A.Ş. (“Şirket”) tarafından işletilen internet sitesi (“Site”) kullanıcılarının gizliliğinin korunması ve Site güvenliğine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Şirketimiz, kullanıcılarına güvenli, şeffaf ve kesintisiz bir hizmet sunabilmek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen göstermektedir.
Site üzerinden çeşitli form ve anketler vasıtasıyla üyeler ve ziyaretçilerin kişisel verilerinin gerçekleştirilecek işlemlerin zorunlu kılması sebebiyle işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere ayrıca yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca Şirketimiz tarafından gönderilecek elektronik iletiler ve çerez politikalarına ilişkin düzenlemeler ayrıca ilgili yerlerde detaylı şekilde belirtilmiştir.
1. Bilgi Güvenliği
Şirketimiz, Site üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla güncel teknolojik altyapılar ve güvenlik önlemleri kullanmaktadır.
Bu kapsamda;
- güvenli bağlantı teknolojileri,
- erişim kontrol sistemleri,
- yetkilendirme mekanizmaları,
- sunucu güvenlik önlemleri,
- sistemsel izleme ve kayıt altyapıları
gibi çeşitli teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.
Ancak internet ortamında gerçekleştirilen veri iletimlerinin hiçbirinin mutlak surette güvenli olduğu garanti edilemeyeceğinden, kullanıcıların da hesap ve şifre güvenliklerini korumaları önem arz etmektedir. Bu kapsamda Sitemize veya Şirketimize tarafınızca herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi belirtmemenizi tavsiye ederiz. Söz konusu bilgiler Şirketimiz adına sizden mail yoluyla talep edilmeyecektir.-. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebileceğinden Şirketimiz tarafınızca e-postalarda aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
2. Kullanıcı Bilgileri ve Gizlilik
Kullanıcılar tarafından Site üzerinden paylaşılan bilgiler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde korunmakta ve gizlilik esasları çerçevesinde işlenmektedir.
Şirketimiz, kullanıcı bilgilerini;
- hizmet süreçlerinin yürütülmesi,
- müşteri destek faaliyetlerinin sağlanması,
- sipariş ve teslimat operasyonlarının gerçekleştirilmesi,
- Site performansının geliştirilmesi,
- kullanıcıları tanımlamak ve demografik bilgi toplanması,
- güvenlik süreçlerinin yürütülmesi
amaçları doğrultusunda kullanabilmektedir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı açıklamalar KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.
3. Ödeme Güvenliği
Site üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, yetkili ve güvenli ödeme kuruluşlarının altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz, ilgili ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından işlenmekte olup Şirketimiz tarafından ödeme güvenliği için gerekli teknik önlemler alınmaktadır. Bu kapsamda sitede alışverişiniz sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
4. Hesap ve Şifre Güvenliği
Kullanıcılar, üyelik hesaplarına ilişkin kullanıcı adı ve şifre bilgilerinin güvenliğinden bizzat sorumludur.
Şifre bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmaması ve güvenli şekilde muhafaza edilmesi tavsiye edilmektedir.
Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin kullanıcı tarafından yapıldığı kabul edilir.
5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Site’de kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, güvenlik süreçlerinin yürütülmesi ve Site’nin verimli şekilde çalışmasının sağlanabilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilmektedir.
Çerezlerin kullanımına ilişkin detaylı bilgiler ayrıca yayımlanan Çerez Politikası içerisinde yer almaktadır.
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini değiştirebilirler.
6. Üçüncü Taraf Web Siteleri Ve Uygulamalar
Site içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine, uygulamalara veya hizmet sağlayıcılara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Şirketimiz, bağlantı verilen üçüncü taraf platformların içerikleri, güvenlik uygulamaları veya gizlilik politikalarından sorumlu değildir. Bu kapsamda sitede yayınlanan reklamlar da Şirketimizden ayrı reklam sektöründeki iş ortaklarımız tarafından yayınlanmakta olup ilgili reklamlara ilişkin bağlantılardan da Şirketimiz sorumlu değildir.
Kullanıcıların ilgili bağlantılardan ulaşılan site ve uygulamaların kendi politika ve kullanım koşullarını incelemeleri tavsiye edilir.
7. Elektronik İletişim Güvenliği
Kullanıcıların müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdikleri elektronik iletişimlerde kredi kartı bilgileri, şifreler veya hassas finansal veriler paylaşmamaları tavsiye edilmektedir.
Elektronik posta iletişimleri internet altyapısı gereği çeşitli güvenlik riskleri barındırabileceğinden, kullanıcıların dikkatli hareket etmeleri önemlidir.
8. İstisnai Haller
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Şirketimiz, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir;
- Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
- Sitede kullanıcılarla akdedilen "Üyelik Sözleşmesi"'nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
- Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
- Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.
9. Politika Değişiklikleri
Şirketimiz, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası üzerinde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar.
Güncel politika metni Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
10. İletişim Bilgileri
Gizlilik ve güvenlik uygulamalarımıza ilişkin sorularınız için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma Ünvanı : PULATHANELİLER GIDA PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
Adres :Salihli Organize Sanayi Bölgesi 309. Sk. No:8 Salihli/Manisa
Eposta : eticaret@ahsaf.com
Tel: 0531 730 88 00